PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL PRODUCTO

• Emisión o actualización del Plan Estratégico, Plan de Negocios y Plan Operativos de la Empresa.
• Creación y actualización de políticas, organigramas, manuales de procedimientos y reglamentos de todas las áreas, capacitando al personal interno en las Técnicas de Organización y Métodos.

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN CREDITICIA

• Diseño de esquemas de evaluación del desempeño para el personal de créditos de acuerdo a la realidad.
• Capacitamos al personal de negocios en Gestión de Riesgo Crediticio, Administración de Cartera, Fidelización de Clientes, Normas de Evaluación y Clasificación de Créditos, Ventas Cruzadas, entre otros.
• Diseño de campañas de nuevos productos crediticios.

GESTIÓN DEL CONTROL INTERNO

• Análisis de los controles internos existentes, y recomendaciones para implementar o anular de acuerdo al riesgo inherente.
• Mapeo de Riesgos, Procesos y Controles.

GESTIÓN DE OPERACIONES

• Revisión del sistema de Transparencia de Información, y aportamos recomendaciones para su mejora.
• Análisis de la Gestión de Operaciones y el adecuado nivel de los colaboradores.
• Implementación del sistema de caja y tesorería en la parte funcional.
• Desarrollo de esquemas de evaluación del desempeño y motivación del personal de operaciones.
• Análisis del sistema de control interno a fin de evitar fraudes.

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

• Rediseño Organizacional del Área de TI.
• Elaboración del Manual de Gestión de Continuidad del Negocio.
• Gestión de Seguridad de la Información.
• Acompañamiento para implementar los cambios.

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

• Diseño o rediseño de manuales de riesgos.
• Evaluación del riesgo operativo.
• Herramientas y/o soluciones tecnológicas.
• Capacitamos al personal en Prevención de Lavado de Activos.
• Implementamos mejoras al Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo – SPLAFT.