pagina auditoria

DIVISIÓN MICROFINANZAS

Nuestra firma está especializada en soluciones para el sector Microfinanzas, y pone a su disposición una gama de servicios que ayudará al crecimiento del negocio en forma sostenible en el tiempo: consultorías, capacitación, servicios de acompañamiento, entre otros.

Para ello cuenta con especialistas con experiencia en la gestión de empresas en el sector microfinanzas tanto en el rubro de créditos, operaciones, tesorería, administración, riesgos y sistemas.

PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL PRODUCTO

  • Somos facilitadores para la emisión o actualización del Plan Estratégico, Plan de Negocios y Planes Operativos.
  • Creamos y actualizamos políticas, organigramas, manuales de procedimientos y reglamentos de todas las áreas, capacitando al personal interno en las técnicas de Organización y Métodos.

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN CREDITICIA

  • Diseñamos esquemas de evaluación del desempeño para el personal de créditos de acuerdo a la realidad.
  • Capacitamos al personal de negocios en Gestión de Riesgo Crediticio, Administración de Cartera.
  • Fidelización de Clientes, Normas de Evaluación y Clasificación de Créditos, Ventas Cruzadas.
  • Colaboramos diseñando campañas de nuevos productos crediticios.

GESTIÓN DE OPERACIONES

  • Capacitamos al personal en técnicas de atención al cliente (In House).
  • Revisamos el sistema de Transperencia de Información, mejorándolo.
  • Analizamos la Gestión de Operaciones y el adecuado nivel de los colaboradores.
  • Implementamos el sistema de caja y tesorería en la parte funcional.
  • Desarrollamos esquemas de evaluación del desempeño y motivación del personal de operaciones.
  • Analizamos el sistema de control interno a fin de evitar fraudes.

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - TI

  • Rediseño Organizacional del Área de TI.
  • Elaboración del Manual de Gestión de Continuidad del Negocio.
  • Gestión de Seguridad de la Información.
  • Acompañamiento para implementar los cambios.

GESTIÓN DEL CONTROL INTERNO

  • Realizamos análisis de los controles internos existentes y cuáles se aconseja implementar o anular de acuerdo al riesgo inherente.
  • Mapeo de Procesos, Riesgos y Controles.

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

  • Diseño o rediseño de manuales de riesgos.
  • Facilitador en la evaluación de riesgo operativo.
  • Ofrecemos la herramienta tecnológica.
  • Capacitamos al personal en Gestión de Riesgo de Lavado de Activos / Financiamiento al Terrorismo.
  • Implementamos mejoras al Sistema de Gestión de Riesgo de Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismo.